Информация о оплате

Юридическим лицам: безналичная оплата по счёту (счет присылается на указанную почту после полного согласования заказа).

Физическими лицам: оплата по квитанции (высылается на электронную почту) или наличными в офисе.

Работаем только по 100% предоплате

Информация о доставке

по Москве и Московской области

Срок доставки: обсуждается с клиентом индивидуально.

Стоимость доставки: 1000 руб. при заказе до 20000 руб., а при заказе от 20000 руб. доставка бесплатная.

по Россия (кроме Московского региона)

Срок доставки: обсуждается с клиентом индивидуально.

Стоимость доставки: 1000 руб. при заказе до 20000 руб., а при заказе от 20000 руб доставка бесплатная.

по Республике Беларусь

Срок доставки: обсуждается с клиентом индивидуально.

Стоимость доставки: обсуждается с клиентом отдельно.

по Республике Казахстан

Срок доставки: обсуждается с клиентом индивидуально.

Стоимость доставки: обсуждается с клиентом отдельно.

Мы работаем с транспортными компаниями:

  • DHL
  • Деловые Линии
  • Почта России
  • СДЭК

Правила возврата

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар.

«Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 ЗОЗПП требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.»

Возврат оплаченных продовольственных товаров:

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества — это товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный Покупателю с нарушенной упаковкой.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества необходимо:
— cразу после выявления недостатков товара связаться с нами любым удобным способом: по телефону или электронной почте
— изложить причину возврата (в свободной форме)
— написать заявление на возврат денежных средств и передать в бухгалтерию компании

Возврат товара осуществляется:
— на пункте самовывоза
— курьеру, доставившему товар (курьер на возврат выезжает бесплатно)

Денежные средства возвращаются безналичным переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.